Desafortunadamente, no podemos cambiar ni cancelar tu suscripción por ti. Estas se administran a través de Google Play y iTunes según el tipo de teléfono que tengas. Por favor, consulta la sección correspondiente para cancelar tu suscripción a continuación:
Google Play
Si usas Android, puedes administrar tus suscripciones por medio de la aplicación de Google Play. Deberías poder abrir Google Play, ir a Mis aplicaciones y luego seleccionar Suscripciones. Deberías poder seleccionar Sanvello Full Access y cambiar la suscripción que tienes, o cancelar tu suscripción allí mismo.
iTunes
Si estás usando un iPhone/iPad, ve a la configuración de tu dispositivo y presiona tu nombre en la parte superior para acceder a la página de tu ID de Apple. Pulsa en iTunes y App Store, y luego en tu ID de Apple en la parte superior, posteriormente, presiona Ver ID de Apple. Luego, puedes pulsar Suscripciones, presionar la suscripción que deseas administrar y después elegir una categoría de suscripción. Puedes elegir un periodo de suscripción diferente o desactivar la renovación automática.
Web a través de Recurly
Si te suscribiste a través del portal web, tu suscripción es administrada por el servicio de pago de Recurly. Deberías haber recibido un correo electrónico de Recurly que confirmaba tu suscripción. Este puede utilizarse para acceder a tu cuenta y modificar tu suscripción. También puedes iniciar sesión en nuestra aplicación web a través de http://thinkpacifica.com/app, abrir los ajustes de tu cuenta y hacer clic en "Cancelar suscripción" (esta opción solo está disponible para suscripciones realizadas a través del portal web).