Sanvello tiene el compromiso de eliminar la carga del costo de la atención de salud mental de la persona. Seguimos asociándonos con compañías de seguros nacionales para ofrecer la versión premium de la aplicación por medio de la cobertura del seguro médico.
También puedes seleccionar el recuadro de actualización en tu pantalla de inicio o en cualquier lugar donde te pidan actualizar (por ejemplo, al elegir contenido que esté bloqueado). Por otra parte, hay un enlace de actualización en los ajustes de tu cuenta. Puedes acceder a estos presionando el ícono de engrane (⚙) que aparece en la esquina superior derecha de la sección "YO".
Después, ingresa el nombre de tu compañía de seguro médico en el campo de búsqueda y selecciona el nombre de los resultados de búsqueda que más se parezca a tu tarjeta de seguro. Si la compañía de seguro médico está respaldada, se te pedirá que ingreses la siguiente información:
- de miembro (haz clic en el ícono "?" para saber dónde localizarlo en tu tarjeta)
- Número de póliza o grupo (haz clic en el ícono "?" para saber dónde localizarlo en tu tarjeta)
- Nombre de pila
- Apellido
- Fecha de nacimiento
- Género
Tu información es verificada a través del centro nacional de información de seguros de EE. UU. Nota: tu compañía de seguros no te cobrará por esta consulta.
Si tu compañía actual no cuenta con respaldo en este momento, puedes elegir ser contactado cuando se agregue.
¿Tienes problemas para actualizar? A continuación, verás algunos escenarios comunes y soluciones.
- "No tengo un número de grupo en mi tarjeta de seguro. ¿Qué debo ingresar?".
- Toca el ? en el campo de número de grupo. La orientación para planes respaldados que no tengan números de grupo se personalizará basándose en la información de la compañía de seguros que hayas ingresado.
- "Hay demasiados planes de United Healthcare, ¿cuál debería elegir?".
Si cuentas con un seguro de United Healthcare proporcionado por un empleador o una empresa privada, elije "United Healthcare (UHC)" en las opciones de búsqueda. Si cuentas con un seguro proporcionado por un plan de jubilación, estatal, de Medicare, etc., elije el nombre del seguro que más se asemeje al de tu tarjeta.