Sanvello s'engage à supprimer le fardeau du coût des soins de santé mentale pour les particuliers. Nous continuons à nous associer à des compagnies d'assurance nationales pour offrir la version supérieure de l'application dans le cadre d'une couverture médicale.
Vous pouvez également sélectionner la tuile de mise à niveau sur votre écran d'accueil ou à n'importe quel moment où l'on vous invite à effectuer une mise à niveau (par ex., quand vous sélectionnez un contenu verrouillé). De plus,vous pouvez trouver un lien de mise à niveau dans vos paramètres de compte. Vous pouvez y accéder en appuyant sur l'icône de roue dentée (⚙) en haut à droite de la page MOI.
Ensuite, entrez le nom de votre compagnie d'assurance maladie dans le champ de recherche et, parmi les résultats, sélectionnez le nom qui correspond le plus à celui figurant sur votre carte d'assurance maladie. Si la compagnie sélectionnée est prise en charge, vous serez invité à entrer les informations suivantes :
- Un identifiant de membre (cliquez sur le « ? » pour savoir où il se trouve sur votre carte).
- Numéro de police/groupe (cliquez sur le « ? » pour savoir où il se trouve sur votre carte)
- Prénom
- Nom de famille
- Date de naissance
- Sexe
Vos informations sont vérifiées par rapport à la base de données d'un organisme national américain de centralisation des données relatives aux soins de santé. Remarque : votre compagnie d'assurance ne vous facturera pas cet accès.
Si votre entreprise actuelle n'est pas prise en charge actuellement, vous pouvez choisir d'être contacté lorsqu'elle sera ajoutée.
Vous avez des difficultés à effectuer la mise à jour ? Vous trouverez ci-dessous quelques situations courantes et des solutions.
- « Je n'ai pas de numéro de groupe sur ma carte d'assurance. Que dois-je saisir ? »
- Appuyez sur le « ? » dans le champ de numéro de groupe. Les conseils pour les régimes pris en charge qui n'ont pas de numéro de groupe seront personnalisés en fonction des informations que vous aurez saisies au sujet de la compagnie d'assurance.
- « Il y a beaucoup de plans United Healthcare. Lequel dois-je choisir ? »
- Si vous bénéficiez d'un plan United Healthcare par le biais d'un employeur ou d'une société privée, choisissez « United Healthcare (UHC) » dans les options de recherche. Si vous disposez d'un plan par le biais d'un régime de retraite, d'un régime d'État, de Medicare, etc., choisissez le nom du plan qui correspond le mieux à celui qui figure sur votre carte.