Upgrade via Seguro
- Se você fez upgrade com as informações do seu seguro, receberá um e-mail e aparecerá um bloco Renovar no feed da página inicial do seu aplicativo 7 dias antes do vencimento da sua assinatura.
- Clicando no e-mail (em um dispositivo móvel) ou clicando no botão no mural inicial lhe permitirá renovar a sua assinatura baseado em suas informações de seguro previamente inseridas.
- Se houver falha de elegibilidade com as informações de seguro anteriores, você terá a oportunidade de editar seus dados e tentar novamente (por exemplo, se suas informações de seguro foram alteradas).
- Se você não renovar antes da data de vencimento, será automaticamente feito downgrade, e você poderá comprar a versão premium ou fazer upgrade por meio do patrocinador/seguro posteriormente.
Fazer upgrade via e-mail
- Se você recebeu um upgrade por utilizar um endereçode e-mail de alguma organização (@universidade.edu, @empresa.com) e ainda tiver um endereço de e-mail válido, tudo o que você precisa fazer é abrir o aplicativo para renovar.
Fazer upgrade via página de registro
- Se você se registrou por meio da página de registro patrocinada pela organização (seguro, site de RH, site da universidade, etc.), você deve ir para a página na qual você se registrou inicialmente e entrar em sua conta da Sanvello a partir dessa página. Isso renovará sua assinatura quando você logar na página de registro específica dessa organização.