Se você estiver tendo problemas para acessar ou utilizar quaisquer ferramentas, seções ou atividades dentro do aplicativo da Sanvello, recomendamos sincronizar novamente o seu dispositivo e limpar todos os dados armazenados em cache.
A maneira mais simples de fazer isso é excluindo o aplicativo da Sanvello do seu telefone. Cuidado para não excluir sua conta da Sanvello real!
Toque em excluir (destacado em amarelo). Isso limpará os dados em cache que desejamos remover do seu dispositivo. Não se preocupe, isso não excluirá os dados vinculados à sua conta.
Após a exclusão, por favor, baixe novamente o aplicativo da App Store do seu dispositivo.
Se esses passos não o ajudaram a seguir em frente, provavelmente é hora da nossa equipe de desenvolvimento fornecer algum suporte.
Nesse caso, por favor, envie um e-mail para info@sanvello.com com uma captura de tela ou gravação de tela do problema que você está enfrentando, e entraremos em contato com você em um dia útil.