Infelizmente, não podemos alterar ou cancelar a sua assinatura por si. A gestão é feita através da Google Play e iTunes, dependendo do tipo de telefone que tiver. Por favor consulte a secção apropriada para cancelar a sua subscrição em baixo:
Google Play
Se estiver a utilizar o Android, pode gerir as suas assinaturas através da aplicação Google Play. Deve poder abrir o Google Play, ir a As Minhas Aplicações, e depois selecionar Assinaturas. Deve poder selecionar AcessoTotal Sanvello e mudar a assinatura que está a utilizar, ou cancelar a sua assinatura aí.
iTunes
Se estiver a usar um iPhone ou um iPad, abra as configurações do seu dispositivo e toque no seu nome (na parte superior do ecrã) para aceder à página da ID da Apple. Toque em iTunes e App Store e, de seguida, toque na sua ID da Apple (na parte superior do ecrã) e em Mostrar ID da Apple. Pode então tocar em Assinaturas, tocar na assinatura que deseja gerir e, de seguida, escolher uma categoria de assinaturas. Pode escolher um período de assinatura diferente ou desativar a renovação automática.
Web via Recurly
Se subscreveu através da Internet, a sua subscrição é gerida pelo serviço de faturação Recurly. Deverá ter recebido uma mensagem eletrónica proveniente da Recurly confirmando a sua subscrição. Pode utilizá-la para aceder à sua conta e modificar a sua assinatura. Também pode entrar na nossa aplicação em http://thinkpacifica.com/app, acedendo às definições da sua conta, e clicar em "Cancelar Subscrição" (esta opção só está disponível para subscrições iniciadas na Internet).