Atualização via Seguro
- Se tiver feito a atualização com as suas informações de seguro, vai receber um e-mail e ser-lhe apresentado um mosaico Renovar no feed da página inicial da sua aplicação 7 dias antes do vencimento da sua assinatura.
- Ao clicar no e-mail (num dispositivo móvel) ou ao clicar no mosaico no feed da página inicial vai permitir-lhe renovar a sua assinatura com base nas suas informações de seguro previamente inseridas.
- Se a elegibilidade relativamente às anteriores informações de seguro falhar, terá a oportunidade de editar os seus dados e tentar novamente (por exemplo, se as informações do seu seguro foram alteradas).
- A não renovação antes da data de expiração implica mudança automática para a classe de serviço inferior, podendo adquirir premium ou atualizar via promotor / seguro numa data posterior.
Fazer 'upgrade' por e-mail
- Se fez uma atualização com base na utilização de um endereço de e-mail de uma organização (@university.edu, @business.com) e ainda tiver um endereço de e-mail válido, tudo o que vai precisar de fazer é abrir a aplicação para renovar.
Faça a atualização através da página de inscrição
- Se se inscreveu através da página de inscrição patrocinada por uma organização (Seguro, website de RH, website de Universidade, etc) deve ir para a página da qual se inscreveu inicialmente e iniciar sessão na sua conta Sanvello a partir dessa página. Isto vai renovar a sua assinatura quando iniciar sessão a partir da página de inscrição específica dessa organização.